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Handy Reparatur und Handyreparatur Dessau-Roßlau

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Fakten rund um die Handy Garantie

Fakten rund um die Handy Garantie
Handy Garantie | Smartphone Garantie | iPhone Garantie (Quelle: © Marco2811 - Fotolia.com)

Das neu gekaufte Smartphone fällt vom Tisch und trägt einen Display-Schaden davon. Habe ich als Kunde nun das Recht, Gebrauch von der Garantie des Herstellers zu machen oder muss ich mir ein neues Handy aus der eigenen Tasche finanzieren? Dieser Ratgeber klärt darüber auf, wie es sich genau mit der Handy-Garantie verhält und worauf als Kunde geachtet werden sollte.

Zunächst muss jedoch erst einmal zwischen Garantie und Gewährleistung unterschieden werden. Die Gewährleistung ist im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt und sichert den Käufer gegen Mängel ab, die bereits vor dem Kauf eines Produktes vorhanden waren. Wenn ein Kunde einen Mangel nach dem Kauf bei einem Handy feststellt, hat er bis zu 24 Monate Zeit, sich bei dem Händler zu beschweren und um die Reparatur des Handys zu bitten.


Wer ist in der Nachweispflicht?

Sollte sich der Händler weigern und behaupten, dass der Schaden erst nach dem ... jetzt weiterlesen!